• Política de reserva e cancelamento tour regular:

O cancelamento de ingresso para o tour regular deve ser feito com mais de 48h de antecedência. Em caso de cancelamento com menos de 48h de antecedência, não haverá reembolso. 

Obs.: Em caso de “no show”, não haverá reembolso. O ingresso do tour regular, com exceção do privativo, pode ser usado em outras datas de acordo com a nossa disponibilidade dentro de prazo de 30 dias.

Para participar do tour, é preciso apresentar o ingresso impresso ou virtual junto com os documentos de verificação relevantes listados na pagina da experiência.

 

• Política de reserva e cancelamento experiências privadas (não regular):

O cancelamento de ingresso para o tour privativo deve ser feito com mais de 72h de antecedência. Em caso de cancelamento com menos de 72H de antecedência, não haverá reembolso.

Para participar do tour, é preciso apresentar o ingresso impresso ou virtual junto com os documentos de verificação.